Це ж клієнт, дурнику!.Майкл Аун.Фабула
Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книги, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути. Але цікавою книга буде не лише агентам з продажів. Всі ми у різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі і клієнти.
Характеристики
Основні | |
---|---|
Виробник | Фабула |
Країна виробник | Україна |
ISBN | 978-617-09-5038-3 |
Стан | Новий |
Мова видання | Українська |
Користувацькі характеристики | |
Автор | Майкл Аун |
Вид палітурки | 7БЦ |
Кількість ст. | 240 |
Інформація для замовлення
- Ціна: 383 ₴