Отзывы о компании Gugabook.com.ua

Доброго дня! Клиєнт зробив замовлення, після чого з нею зв'язався наш менеджер, проте клієнт повідомив, що бажає скасувати замовлення. Замовлення було скасовано з відповідною позначкою. На наступний день ми отпримуємо данний відгук, і менеджер набравши клієнта по телефону, з ціллю урегулювання данної ситуацію, зразу після представлення отримав відповідь " чому Ви мені телефонуєте, адже замовлення я скасувала". Після уточнення, що це щодо відгуку, клієнт попросив перетелефонувати пізніше, так як зараз не зручно розмовляти. Далі на наш номер була поставлена переадресація на колл-центр одного з банків України.

Це неправда! Я жодногт разу з вами не говорила, мені ніхто не телефонував і я не розмовляла з преставником вашого магазину. Я чекаю на своє замовлення! Відправте, будь-ласка, книгу. Дякую

Коли буде відправлено мені моє замовлення??

Бачу, що замовлення таки після скарги відправили, 25.09. Не повідомили про це, але головне, що таки отримаю замовлений товар

Замовлення отримала. Дякую

Доброго дня! Приносимо, свої вибачення. Перевірте, будь ласка, інформацію у вашому відгуку, адже ваше замовлення було скасовано і товар вам не надсилався. Відповідно Ваш відгук про те, що товар не відповідає опису є недостовірним.

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук.

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук

Дякуємо за Ваше замовлення та позитивний відгук